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«Al final, o eres diferente, o eres barato”, decía Guy Kawasaki.
Si tienes un negocio de fisioterapia te habrás dado cuenta de que la competencia es feroz.
La estrategia de muchas clínicas es bajar sus precios frente a la competencia para poder atraer clientes a su negocio.
“Si soy más barato, seguro que me eligen a mí”
Si mi competencia cobra la hora a 45 € yo lo voy a ofrecer la mía a 35 €. El problema está cuando todos seguimos esa dinámica.
El resultado de esta estrategia es lo que puedes ver a menudo. Precios muy bajos y una profesión poco valorada.
Además, poner precios baratos puede traerte a un tipo de cliente poco recomendable: aquel que busca la oferta frente a la calidad del servicio y aquel que deja de venir y no avisa.
¿Pero cómo salir de esa rueda de precios bajos y empezar a cobrar por sesión algo decente? ¿Cómo podemos de dejar de vendernos al mejor postor? ¿Por qué hay algunas clínicas que les va muy bien y cobran mucho más por sus servicios?
Una de las soluciones está en invertir en una página web de fisioterapia especializada y persuasiva.
En este post te voy a dar una guía de cómo debes construir una página web de fisioterapia que realmente funcione y sea capaz de traerte clientes a tu consulta.
Para cobrar por hora lo que realmente mereces y diferenciarte de la competencia.
– 1 Centra tu web en un público en concreto.
¿Cuántos fisioterapeutas conoces?
Hay cientos de profesionales con los que tendrás que competir a diario para ser visible y conseguir nuevos clientes.
Sin embargo, hay una manera con la que conseguirás diferenciarte.
Define una especialización dentro de tu sector. Deja de ser el fisioterapeuta que trata todo tipo de problemas.
Especializarte dentro del sector de la fisioterapia va a lograr que automáticamente te diferencies de la competencia. Cuando te digo que te especialices, me refiero a que te centres en un problema o en un tipo de perfil.
Por ejemplo, como fisioterapeuta puedes especializarte en suelo pélvico para ayudar a mujeres en el posparto y hombres después de la cirugía de próstata.
Quizá pienses que al especializarte dejes dinero sobre la mesa. Si reduces la variedad de tus servicios, dejarás otros servicios fuera. Y tal y como están las cosas, rechazar pacientes que te pagan es pecado.
Pero lo cierto es que tu oferta tiene que descalificar a muchas personas. La gente no quiere comprar un servicio que sea para todos. Las personas están dispuestas a pagar más por la solución de un problema específico y por contratar a un profesional especializado.
Por eso, en tu página web intenta diferenciarte del resto ofreciendo tus servicios en un nicho específico.
– 2 Utiliza el copywriting
– 2 Utiliza el copywriting Copy… ¿Qué?
¿Copyright? ¿Es eso de los derechos, no?
No, aunque suena parecido.
El copywriting es el conjunto de técnicas usadas para escribir textos que estimulen en los lectores un movimiento de compra. Utiliza trucos de psicología con la intención de captar la atención y el interés de las personas.
En tu página web de fisioterapia necesitas textos que utilicen esta técnica para expresar justo lo que tus lectores necesitan.
No se trata de engañar.
Se trata de lograr a través de las palabras mostrar todo el valor y los beneficios de contratar tus servicios.
Si inviertes mucho dinero en una web bonita, en publicidad, en SEO…
¿De qué te sirve toda esa inversión si cuando tus potenciales pacientes llegan a tu web la abandonan rápidamente sin pedir cita?
Utilizando el copywriting captarás la atención de esas visitas que llegan a tu web y conseguirás que te contacten y soliciten tus servicios.
Por favor, evita copiar a tu competencia y usar frases vacías que no dicen nada como:
- En nuestra clínica nos preocupa el bienestar de nuestros pacientes.
- Ofrecemos un trato personalizado y cercano.
- Nuestro equipo cuenta con más de 500 años de experiencia.
- Somos un equipo multidisciplinar, especialistas en todas las áreas de la fisioterapia y ello nos permite realizar tratamientos integrales…
Estas frases sirven para una clínica de fisioterapia en cualquier parte del mundo.
Son frases de copia y pega.
Si dices lo mismo que el resto de clínicas, ¿cómo lograrás diferenciarte del resto? ¿Por qué deberían elegirte? ¿Cómo vas a lograr captar su atención?
¿Entiendes ahora por qué debes utilizar en tu web frases chispeantes y emotivas para captar la atención de tus pacientes?
– 3 Ojo con la estructura de la web
Como tercer consejo te recomiendo evitar poner un montón de elementos en el menú de navegación de tu página web de fisioterapia. Lo único conseguirás es hacer que lo usuarios se pierdan en tu web.
La estructura de la web dependerá de cada clínica, pero generalmente recomiendo utilizar las siguientes secciones:
Home
Servicios
Blog
Sobre mí/ sobre nosotros
Contacto&Pide cita
Con estas secciones en tu web tendrás suficiente. No te compliques.
– 4 No utilices imágenes de stock
A la hora de crear tu página web de fisioterapia, te recomiendo contratar a un fotógrafo profesional para que haga unas buenas fotos de tu equipo y de tu consulta.
Quizá pienses que llenar tu web de fotos de stock puede hacer que tu web quede más bonita y profesional, pero lo único que conseguirás es generar desconfianza.
Los usuarios que acceden a tu página para conocer tus servicios quieren ver fotos de ti y de tu negocio. Quieren saber que les atiende un humano y que eres una clínica real.
Poner imágenes propias transmite transparencia y cercanía con el usuario.
– 5 Contar con un blog en tu página web de fisioterapia
Vale, ya tienes tu web especializada, con textos que venden y con buenas fotos.
¿Y ahora?
Lo cierto es que todo esto está muy bien, pero si nadie visita tu web, no lograrás conseguir pacientes a través de la misma.
Una de las mejores maneras de atraer tráfico a tu web es a través de un blog.
Al escribir en un blog contenido relevante para tus futuros clientes vas a conseguir mejores posiciones a nivel SEO (posicionamiento en Google).
Al tener mejores posiciones tendrás más visitas hacia tu web, y por lo tanto, tendrás más clientes.
Tener un blog también va a mejorar el branding de tu negocio de fisioterapia y te posicionará como experto en tu área, siempre y cuando ofrezcas contenido que aporte valor y que sea relevante a los usuarios.
Para buscar temas sobre lo que escribir en tu blog, haz previamente una búsqueda de palabras clave. Te recomiendo utilizar Ubersuggest , una herramienta gratuita que te proporciona datos sobre el volumen de búsquedas mensuales de determinadas palabras clave.
Utiliza las palabras clave que has elegido en los títulos, subtítulos y el cuerpo del texto del artículo para que se posicione mejor.
Otro consejo a la hora de crear los posts en tu blog es que escribas títulos que enganchen.
¿Cuántos artículos hay en internet sobre, por ejemplo, el dolor lumbar? Tienes que añadir algo que te diferencie de los 50.000 artículos iguales.
*Mal: Dolor lumbar: qué es, síntomas y tratamiento.
*Bien: 10 consejos para combatir el dolor lumbar que nadie te dirá.
Ten en cuenta que el título tiene que tener entre 50 y 70 caracteres para que aparezca entero en Google.
Muchos usuarios cuando llegan a tu web no estarán preparados para solicitar tus servicios. Puede que solo se estén informando sobre sus dolencias o estén buscando al mejor especialista que les pueda tratar.
Por eso, uno de los objetivos de tu web de fisioterapia es conseguir los correos de los visitantes que aterrizan en tu web para que puedas seguir interactuando con ellos.
Muchas páginas añaden simplemente un formulario en su web para que te suscribas a la newsletter, pero eso no siempre es suficiente.
La mejor forma de conseguir los correos de los visitantes es ofreciendo un recurso gratuito a cambio de sus datos.
Este recurso gratuito puede ser un ebook informativo, una master class, un cupón de descuento para la primera sesión…
Una vez tengas los correos, a través de una herramienta de email marketing, les enviarás contenido que les pueda interesar como consejos sobre salud y ofertas y promociones de tu consulta.
De esta manera construyes una relación con esos usuarios y en el momento que necesiten a un fisioterapeuta, se acordarán de ti y pedirán cita.
- 6 aspectos clave en tu página web de fisioterapia - 10 mayo, 2021