Entrevista con Jose Manuel Pastora de GrupoRehab

En la entrevista de hoy hablamos con Jose Manuel Pastora. Fisioterapeuta, empresario y ponente en la jornada de “Emprender en Fisioterapia” que realizamos en Antequera el año pasado. 

P – Buenos días Jose Manuel, muchas gracias por contarnos tu experiencia y animarte a participar en el proyecto. Cuéntanos ¿Como se llama tu clínica o proyecto empresarial?
 
JM – Hola Pablo, felicitarte en primer lugar por esta excelente iniciativa. Actualmente estoy al frente de un conjunto de proyectos empresariales relacionados con la Fisioterapia que incluyen servicios asistenciales, formación presencial y online, uso de nuevas tecnologías en Salud, producciones e investigación bajo la marca “Grupo Rehab
 
P – ¿Cuando te decidiste a emprender y qué te animó a ello?
 
JM – Podría decirse en mi caso que soy un “Emprendedor Natural”. Tengo recuerdos desde muy pequeño (quizás 8-10 años) de iniciativas de negocio relacionados con la actividad física y el deporte (quería montar un club de Judo en el almacén de mi Padre, ja,ja,ja). Durante mis estudios universitarios mi pensamiento estaba siempre en la creación de proyectos empresariales innovadores para el sector de la salud. 
 
P – ¿Te lanzaste tu solo a esto de emprender? o ¿has contado con socios o apoyo externo?
 
JM – Afortunadamente mi mujer Mª José (También Fisioterapeuta) me ha acompañado siempre en estas aventuras. Conforme nuestra actividad ha ido creciendo y evolucionando hemos establecido diferentes relaciones con socios nacionales e internacionales. Es determinante y un factor clave rodearte de las personas adecuadas en función de tu modelo de negocio; no es lo mismo plantearse una consulta de Fisioterapia en una Localidad de 30.000 Habitantes que un negocio de ámbito internacional.
 
P – ¿Cuanto crees que se debe invertir en un proyecto de fisioterapia? ¿cuanto tiempo suele llevar amortizar las inversiones iniciales?
 
JM – Esta es una de las preguntas que todos los nuevos compañeros se hacen. Hoy en día está muy de moda cuando se habla de Financiación empresarial el término anglosajon “BootStraping” que básicamente debería traducirse como “Ponte las botas de trabajo y búscate la vida”. 
En este sentido puedo decirte que el grado de endeudamiento es un elemento fundamental en los primeros años de vida de un negocio y su falta de control puede llevar al fracaso (cierre de actividad). En mi experiencia es más importante crearte una red de generadores de pacientes (Médicos, asociaciones, organismos públicos o privados, etc…) y progresivamente asumir costes de instalaciones y otros aspectos en función de las oportunidades. Por ponerte un ejemplo, un joven Fisioterapeuta puede comenzar realizando servicios a domicilio, alquilando una sala, colaborando en un espacio de alguna instalación deportiva o directamente montar su propia consulta. Ojo a asumir un nivel importante de gastos cuando aún no hay ingresos recurrentes; esta es la principal causa de cierre de negocios.
 
P – ¿Qué métodos utilizarías para dar a conocer un nuevo negocio?
 
JM – Muchos de mis alumnos de los cursos de Gestión y dirección de centros de Fisioterapia están especialmente preocupados con las redes sociales y campañas de marketing costosas. En mi opinión la creación de una Red de generadores de pacientes es la clave. Reúnete con cuanta más gente influyente mejor y cuéntales tu historia personal. Las relaciones personales son básicas en esta actividad y te hablo de las personas que están en el mostrador de las instalaciones deportivas, los profesionales médicos de diferentes especialidades, los responsables de las compañías aseguradoras, mutualidades, clubes deportivos, asociaciones, etc…..
 
P – ¿Cuáles crees que son los métodos más efectivos para hacer crecer y estabilizar un negocio?
 
JM- A lo anterior tenemos que añadirle la importancia del diseño gráfico que al final es como la gente te recuerda. Crear una Marca sólida que perdure en el tiempo y en la mente de tus clientes es importante. Por supuesto las nuevas tecnologías de la comunicación permiten llegar a mucha más gente pero lo que realmente nos interesa es que llegue a los que están dispuestos a venir a nuestro negocio y eso está mucho más cerca de lo que pensamos (Para mí el elemento determinante es tu estilo de comunicación con los clientes potenciales y actuales).
 
P – ¿cuanto tiempo se puede tardar en llegar al punto de equilibrio y rentabilizar la inversión?
 
JM – El primer año de actividad de cualquier negocio es por decirlo de alguna manera “Triste”. Trabajas mucho y te queda muy poco, diría que hay argumento de sobra para dejarlo todo y dedicarte a otra cosa. Mi recomendación siempre es controlar mucho el nivel de gastos y poco a poco consolidar tu cartera de clientes. Hoy en día 2-3 años ya es hablar de largo plazo.
 
P – ¿Qué es lo que más te gusta de ser tu propio jefe? ¿y lo que menos?
 
JM – Creo que el sentido de la vida es desarrollarte como persona y esto también implica el ámbito profesional. Entiendo a las personas que prefieren la “seguridad” de un empleo, yo también lo he probado en varias etapas de mi vida. En mi caso particular me encanta la libertad de elegir cada día. 
No te puedo decir algo que realmente no me guste, lo que si es cierto es que en determinados momentos estamos sometidos a un exceso de Stress que provoca pensamientos negativos hacia la actividad empresarial, la clave está en comprender cada situación y decidir que quieres realmente hacer y quien quieres realmente ser.
 
P – ¿Qué consejos le darías a alguien que quiera empezar su negocio?
 
JM – Le diría que estoy orgulloso de que haya tomado esa iniciativa. Me encanta y apasiona la gente emprendedora (creo que son de las personas más interesante de este mundo). Creo firmemente que el ser humano es activo y emprendedor por naturaleza y que es la sociedad la que suele limitar esta necesidad de crear, conseguir tus sueños y permanentemente mejorar.
A los nuevos fisioterapeutas que deciden emprender les animo a poner toda su Pasión en lo que hacen, a supervisar y analizar continuamente su actividad, a tratar de ser mejores profesionales y personas.
 
P – Muchas gracias por tus respuestas y compartir tu experiencia con nosotros. Esperamos con muchas ganas todo lo que te animes a contarnos.
 
JM – Animo a todos y enhorabuena Pablo y al equipo de “Emprender en Fisioterapia” por esta fantástica iniciativa.
 
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Pablo Herrera Jiménez

Fisioterapeuta. Socio fundador at Fisiohogar
Empresario y hombre orquesta.
Entusiasta del trabajo colaborativo. Mi empeño es sumar en todo lo que hago.
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